WhatsApp hoy en día es una aplicación casi indispensable para todos sus usuarios debido a las múltiples herramientas de comunicación que ofrece como mensajes instantáneos, videollamadas y llamadas. Sin embargo, utilizar esta app también lleva cierta responsabilidad y, de no ser usada adecuadamente, podría aparecerte el mensaje: “Tú número está suspendido”.
Si alguna vez has tenido complicaciones para enviar un mensaje o te aparece la leyenda de que tu número ha sido suspendido, puede ser que hayas infringido las normas de seguridad y uso de WhatsApp.
Si estás en esa situación a continuación te explicamos cómo puedes recuperar tu número y seguir en comunicación con tus contactos.
¿Qué significa el mensaje: “Tú número está suspendido” en WhatsApp?
¿Cómo recuperar mi cuenta de WhatsApp?
En caso de que consideres que WhatsApp se equivocó en la suspensión de tu cuenta lo que debes hacer es ponerte en contacto inmediato con el Soporte Técnico de la aplicación. Esto lo harás de la siguiente manera:
En el buscador de tu preferencia escribe Soporte Técnico de WhatsApp. La primera pestaña te mostrará el mensaje “Contactar con WhatsApp”, dale clic. Entonces verás un formato que deberás llenar con datos como tu número, correo electrónico, en dónde descargaste la aplicación, además hay un espacio para escribir tus dudas o motivos para pedir que reactiven tu cuenta.
Tras dar clic en “siguiente paso” encontrarás varios artículos que pueden ser útiles para resolver tu situación. En caso de que no sea así, da clic en la opción de ”enviar pregunta” y en breve WhatsApp, se pondrá en contacto contigo.
Ahora que ya sabes qué hacer en este caso, te recomendamos que leas las condiciones de seguridad que menciona WhatsApp para hacer un uso responsable de tu cuenta y que puedas aprovechar todos los beneficios que te ofrece y evitar una suspensión por uso indebido.
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