¿Qué puedo hacer si perdí mi Tarjeta del Bienestar?

Dentro del programa Pensión para el Bienestar 2024, la Secretaría del Bienestar aprobó la entrega de 6 mil pesos como apoyo económico a todos los adultos mayores de 65 años que están inscritos en el programa, durante el mes de agosto. Con el registro se entrega una tarjeta mediante el Banco del Bienestar si la perdiste y quieres saber cómo recuperarla, no te pierdas esta nota de El Universal Puebla.

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El Banco del Bienestar es una entidad financiera federal responsable de gestionar y distribuir programas sociales, como becas y pensiones. Como resultado de esta labor, un número creciente de mexicanos está utilizando sus tarjetas. De acuerdo con la información del gobierno federal, el Banco del Bienestar es ahora la institución con mayor número de sucursales en México. En 2023, superó a Banco Azteca al llegar a cerca de 2,700 sucursales distribuidas en 1,963 localidades a lo largo de las 32 entidades federativas.

Estos son los pasos que debes de seguir para recuperar la Tarjeta del Bienestar

Como parte del proceso de bancarización, los beneficiarios de los Programas para el Bienestar están recibiendo su nueva tarjeta del Banco del Bienestar, la cual les permitirá retirar sus apoyos directamente en las sucursales de este banco. Sin embargo, si sufres el robo o pérdida de la tarjeta, aquí te detallamos los pasos que debes seguir para recuperarla. Para reemplazar una tarjeta de débito bancaria con CHIP (modalidad canal cerrado) en caso de robo, pérdida o daño, sigue estos pasos:

• Registra la fecha, hora y lugar del incidente.
• Reporta la pérdida llamando al 01-800-821-3844 para bloquear la tarjeta.
• Solicita la reposición al personal operativo, quien llenará una Ficha de Atención, o haz la solicitud en el apartado Trámite en Línea.
• Recoge tu nueva tarjeta en la fecha que te indique el personal operativo.

Para la reposición de una tarjeta de débito bancaria con CHIP (modalidad canal abierto) por robo, pérdida, deterioro o si olvidaste el NIP, realiza lo siguiente:

1. Anota la fecha, hora y lugar del incidente.
2. Reporta la pérdida al 01-800-821-3844 para bloquear la tarjeta.
3. Guarda el número de reporte y la fecha en que debes recoger tu tarjeta en la sucursal Bansefi.
4. Recoge tu tarjeta en la sucursal y en la fecha que te indicaron al momento de reportarla.

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Es crucial resaltar que, una vez que recibas la Tarjeta del Bienestar, debes mantenerla en un lugar seguro y no compartir el número de NIP, el número de tarjeta ni la CLABE interbancaria con nadie. Además, puedes utilizar la tarjeta no solo en las sucursales del Banco del Bienestar y sus cajeros automáticos, sino también en una variedad de establecimientos, como tiendas de autoservicio, supermercados y tiendas de conveniencia que acepten pagos con terminal bancaria.