El Buró de Crédito desempeña un papel fundamental en el sistema financiero de México y está regulado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). Su principal función es proporcionar informes detallados sobre el historial crediticio de personas y empresas. Estos informes contienen información crucial, como la puntualidad en los pagos y el nivel de endeudamiento, aspectos esenciales que las entidades financieras consideran al momento de decidir si conceder o no créditos a los solicitantes. Si quieres saber más, no te pierdas esta nota de El Universal Puebla.
Es relevante destacar que los informes proporcionados por el Buró de Crédito son fundamentales en el proceso de toma de decisiones financieras. Cuando un individuo busca obtener un préstamo, un crédito hipotecario o una tarjeta de crédito, las instituciones financieras comienzan por solicitar estos informes. Esta evaluación es crucial, ya que las entidades se basan en los datos contenidos en los informes para determinar si cumplen con los criterios necesarios para aprobar la solicitud de crédito. Además, estos informes no solo reflejan la capacidad de pago del solicitante, sino que también ofrecen una visión completa de su comportamiento financiero a lo largo del tiempo.
¿Cómo solicitar una aclaración ante Buró de Crédito?
El Buró de Crédito te permite iniciar una reclamación con los otorgantes de crédito si no estás conforme con la información que aparece en tu Reporte de Crédito Especial, como detalles sobre créditos, domicilios o datos generales. Para presentar una reclamación, necesitarás tu identificación oficial, los documentos que respalden tu caso y un Reporte de Crédito Especial que no tenga más de 90 días desde su consulta (si aún no lo has consultado, puedes hacerlo ahora).
Es importante mencionar que, a partir de la tercera reclamación en el mismo año, deberás pagar $89.00 MXN por cada reclamación adicional. El tiempo máximo para recibir una respuesta a tu reclamación es de 29 días naturales, de acuerdo con lo estipulado por la ley. Una vez que completes el proceso de reclamación, tu información se enviará a los otorgantes de crédito correspondientes, quienes se encargarán de analizarla y te proporcionarán una respuesta que te será enviada.
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Mientras se resuelve tu reclamación, en tu reporte se añadirá la leyenda “Registro impugnado” junto a cada crédito que hayas disputado; esta se eliminará una vez que finalice el proceso.
Si tu reclamación es aceptada, se generará un Reporte de Crédito Especial actualizado, que será enviado a los otorgantes que hayan consultado tu información en los últimos seis meses, así como a ti junto con la respuesta a tu reclamación. En caso de que no estés satisfecho con la respuesta, tendrás la opción de incluir una declaración en tu Reporte de Crédito.
