Perder un celular es una situación sumamente frustrante para cualquiera que le pase. Si se extravió o fue robado, es importante desactivar cuentas, cambiar contraseñas y, de ser posible, bloquear el teléfono de manera permanente, lo que se logra a través del código IMEI que se obtiene tras teclear una clave. Pero, si olvidaste guardar este número, hay buenas noticias, existe la opción de solicitarlo aun sin tener el dispositivo a la mano.
Llevar a cabo este procedimiento te dará cierta tranquilidad de que los datos almacenados en el móvil no serán usados por terceros, además de que no solo es útil en casos de pérdida, sino que tiene otras funciones necesarias para efectuar diversas solicitudes. En Techbit te explicaremos brevemente qué es y para qué sirve el código IMEI, así como el paso a paso para solicitarlo si sufriste un robo o extravío.
El IMEI es el código de identidad único que tiene cada celular, algo así como una huella de identidad de los dispositivos. Esto quiere decir que, al igual que sucede con la huella dactilar de las personas, ningún otro equipo tiene la misma serie numérica.
Este código consta de 15 a 17 dígitos, los cuales son asignados a partir de aspectos como el modelo y país de origen. Tenerlo a la mano también será necesario para realizar trámites como liberación del equipo cuando quieres hacer un cambio de compañía telefónica.
Si desconoces el IMEI de tu móvil y lo extraviaste o te fue robado, no te preocupes, pues aún existe la posibilidad de obtenerlo, y posteriormente solicitar que el dispositivo sea bloqueado. Para esto necesitarás una computadora o móvil donde puedas navegar en internet y acceder a tu cuenta de Google, iCloud o la nube del sistema operativo de tu celular.
En dispositivos Android
1. Desde tu navegador, ingresa a la herramienta “Encontrar mi dispositivo” o “Página de control de Google” e inicia sesión con el correo que tengas asociado en ese teléfono. Te será desplegada información general sobre el equipo; modelo y nombre. Además de la ubicación, red WiFi a la que esté conectado y porcentaje de la batería. En caso de que esté desconectado, solo te brindará una ubicación aproximada a la última conexión.
2. A un costado podrás ver un ícono circular con un signo de admiración dentro. Presiónalo y a continuación te aparecerá el código IMEI, fecha de registro y cuándo fue utilizado por última vez.
Ya que estás dentro de esta página, también puedes seleccionar la opción de borrar los datos del dispositivo. Considera que de elegir esta alternativa, no podrás revertirla ni volver a obtener la ubicación.
En equipos iOS
1. Entra a appleid.apple.com o a la app de iTunes desde un navegador web e inicia sesión con el Apple ID que utilizas en ese equipo.
2. Selecciona el dispositivo del que quieres conocer el IMEI y en seguida te será proporcionado en pantalla.
En el caso de iOS también puedes hacerlo para otros equipos, como iPad, siempre y cuando tengas acceso a tu Apple ID. Esta herramienta también te permitirá bloquear el dispositivo, incluso si tu equipo no contara con un patrón de identificación facial.