Con el propósito de fortalecer la respuesta a las peticiones de la población, la Unidad de Atención Ciudadana de la LXII Legislatura del Congreso del Estado, recibió y dio trámite a 630 solicitudes, durante el primer periodo ordinario de sesiones.
De acuerdo con el informe de la titular de la Unidad de Atención Ciudadana, Viviana Vázquez Atenco, el área recibió y atendió 20 solicitudes en materia de agua, 42 de asesoría jurídica, 350 solicitudes dirigidas a legisladores, 24 para ayuntamientos, 4 en derechos humanos, 36 para el DIF, 75 en materia de salud, 10 para la Secretaría de Trabajo, 49 para otras secretarías y 20 en temas internos.
Los diputados integrantes del órgano colegiado, María Soledad Amieva Zamora, Fedrha Isabel Suriano Corrales, Roberto Zataráin Leal, Esther Martínez Romano y Jaime Alejandro Aurioles Barroeta, reconocieron el trabajo de la Unidad y solicitaron fortalecer los protocolos para atender las peticiones y dar seguimiento a estas.
En este sentido, se dio a conocer que la Unidad trabaja en una plataforma para hacer más eficiente este proceso.