Que no se te pase: conoce la fecha límite para activar el Buzón IMSS

Con el objetivo de digitalizar los trámites y servicios en el Instituto Mexicano del Seguro Social, desde hace unos años se creó una herramienta digital, la cual está próxima a vencer para que los patrones, personas físicas y morales, la activen. Por lo que El Universal Puebla te precisa los detalles.

Antonio Soriano, encargado de la Subdelegación Puebla Sur del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en entrevista con El Universal Puebla, informó que el Buzón IMSS tiene la finalidad de que todas las comunicaciones, trámites y actos sean de manera eficaz, para que el patrón pueda hacer más rápido lo que son obligaciones, pagos pendientes, obtener la opinión de cumplimiento (documento que es importante para participar en licitaciones) y otros procesos.

Explicó que el Buzón IMSS existe desde hace 3 años, pero el 5 de agosto del 2024 se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) como obligatorio para todas las personas físicas y morales. Va dirigido a todos los particulares, pero especialmente a los patrones que están registrados ante el IMSS.

En la publicación del DOF se precisa que a partir del 1 de febrero del 2025, todos los patrones que estén dados de alta ante el IMSS tienen la obligación de activar el Buzón IMSS.

“Hay una cantidad importante de patrones que no han logrado darse de alta, precisamente por eso estamos trabajando en una fuerte campaña de difusión a través de la Dirección de Incorporación y Recaudación para que todas las personas, en específico los patrones, conozcan que a partir del 1 de febrero todos deben activar el Buzón IMSS”, citó.

De llegar a la fecha límite y no haber activado el Buzón IMSS, tendrán como consecuencia la complejidad para desarrollar la notificación, ya que estas ya no se harán de manera tradicional (visita al domicilio de las empresas).

Jetzabeth Cabrera, promotora de la Subdelegación del Buzón IMSS, explicó que este buzón es el sistema de comunicación electrónico implementado y administrado por el IMSS y establecido en su página de Internet.

Al activarlo, se podrán realizar la notificación de cualquier acto, requerimiento o resolución administrativa que se emita en documentos digitales, e informar sobre aspectos de interés. Asimismo, los particulares podrán presentar promociones, solicitudes, avisos o dar cumplimiento a sus obligaciones y requerimientos efectuados por el IMSS, mediante documentos digitales, así como realizar consultas sobre su situación fiscal y administrativa ante el Instituto.

En entrevista con El Universal Puebla, dijo que el Buzón IMSS está disponible las 24 horas del día para que los patrones realicen la activación mediante cuatro pasos:

Ingresar a http://www.imss.gob.mx/buzonimss con su e.firma del SAT vigente.
Registrar y validar sus medios de contacto (al menos un correo electrónico y un número celular).
Hacer la verificación de los contactos.
Firmar los Términos y Condiciones para el uso del Buzón IMSS.

Añadió que tanto los patrones que activan su buzón como sus contactos recibirán en su número celular una liga para hacer la activación, la cual estará disponible durante las 72 horas siguientes.

Cabrera destacó este punto para que los patrones estén pendientes, ya que muchos, después de registrarse con su e.firma, no completan el proceso de activación.

“Hay que ingresar a la liga que les llegue a su número de celular, activarlos, y una vez activados, volver a ingresar al Buzón IMSS. En el apartado de Activación, deben dar clic y acto seguido descargar la carta de términos y condiciones. Hasta ese momento es que el Buzón IMSS queda activado para el patrón. Recibirán en su correo electrónico la notificación de dicha acción”, citó.

Acceso ágil vía electrónica para activarlo.
Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Canal eficiente de comunicación, para el envío de información sobre aspectos de interés y para la entrega de documentos.
Facilita la consulta y disponibilidad de los documentos digitales que recibas del Instituto, ya que tienes todo en un solo lugar.
Garantiza la seguridad y accesibilidad de la información desde un sitio web institucional.
Simplifica la carga administrativa e incentiva el ahorro de tiempo y costos.
Privilegia la sana distancia al disminuir el contacto personal entre patrones y notificadores.
Agiliza la atención de aclaraciones y orientaciones en línea.
Los usuarios podrán encontrar el calendario de los principales pagos que deben realizar como patrones ante el IMSS.
Área de cobranza.
Opinión de cumplimiento.
Declaraciones y orientaciones.

Antonio Soriano precisó que la activación del Buzón IMSS es independiente del Buzón del Sistema de Administración Tributaria (SAT), por lo que muchos patrones tienen la confusión y creen que ya activaron su Buzón IMSS, porque para ambos se requiere la e.firma.

Para conocer el paso a paso para la activación del Buzón IMSS, pueden ingresar a la página https://www.imss.gob.mx/buzonimss, igual pueden llamar al 800 623 2323, opción 5 y luego la opción 5.

También pueden los patrones acudir a las ventanillas de atención que hay en las cinco subdelegaciones en el estado de Puebla:

Subdelegación Sur Puebla IMSS, en calle Acatzingo 2, de la colonia La Paz.
Subdelegación Norte Puebla, en calle 20 Sur 1109, de la colonia Azcárate.
Así como en las subdelegaciones ubicadas en Izúcar de Matamoros, Tehuacán y Teziutlán.