El trabajo a distancia, también conocido como home office, está ligado a una comunicación constante entre empleado y empleador, generalmente a través de mensajes o llamadas. Sin embargo, esto a menudo puede sobrepasar los límites de la jornada laboral. En este contexto, es fundamental destacar la existencia del derecho a la desconexión digital.
¿Qué es la desconexión digital?
Para abordar los desafíos entre empleadores y empleados, en 2021, el Senado aprobó el derecho a la desconexión digital. Este derecho permite a todo trabajador desconectarse del trabajo una vez que ha cumplido con su jornada laboral.
La reforma al artículo 330-E, fracción VI, de la Ley Federal del Trabajo (LFT) establece que “los patrones tienen la obligación especial de respetar el derecho a la desconexión de las personas trabajadoras en la modalidad de teletrabajo al término de la jornada”.
Esto significa que los empleados no están obligados a responder llamadas, mensajes, correos electrónicos u órdenes de trabajo después de su horario laboral, y los jefes no deben contactar a sus trabajadores fuera de ese tiempo.
Por otra parte, en junio de 2023, se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el proyecto de Norma Oficial Mexicana en Teletrabajo (NOM-037), que incluye condiciones de seguridad y salud para el trabajo desde casa, entre ellas el derecho a la desconexión. Esta norma define la desconexión digital como:
“El derecho de un trabajador a apartarse del trabajo (incluida la desconexión de las TIC de manera digital) y abstenerse de participar en cualquier tipo de comunicación con el centro de trabajo al término de la jornada laboral, en horarios no laborables, vacaciones, permisos y licencias”.
El incumplimiento de la desconexión digital puede afectar a los trabajadores, generando la percepción de que la constante conectividad perjudica el equilibrio entre la vida laboral y personal, y afectando negativamente su salud mental.
Es crucial cumplir con la Norma Oficial Mexicana 037, conocida como “Condiciones de Trabajo no Presenciales”, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en México.
Esta norma tiene como objetivo regular el trabajo a distancia u home office, estableciendo lineamientos para asegurar que las condiciones laborales sean justas y equitativas para los empleados que realizan sus labores fuera de las instalaciones de la empresa.
