La evolución tecnológica, aunada a la transformación de muchos procesos y la creciente certeza en el uso de las tecnologías de la información, permiten que en Puebla sea posible presentar una denuncia ante la Fiscalía General del Estado (FGE) sin necesidad de acudir a sus oficinas o al Ministerio Público.
Desafortunadamente, por el momento, esta modalidad no abarca todos los delitos, pero representa sin duda un gran paso, que busca incentivar la cultura de la denuncia por parte de la ciudadanía.
Pese a que se requiere de la presencia del denunciante, existe la ventaja de que se realizará mediante cita previa, con lo que se busca evitar el tiempo de espera.
Para acceder a esta modalidad es necesario ingresar al portal:
-https://fiscalia.puebla.gob.mx/DenunciaEnLinea/
-https://fiscalia.puebla.gob.mx/DenunciaEnLinea/PasoUno
Para presentar la denuncia hay que seguir cuatro pasos: ingresar datos personales, indicar el lugar de los hechos, describir el hecho y finalmente agendar una cita.
Delitos que se pueden denunciar en línea
La FGE precisó que los delitos que se pueden denunciar en línea son:
-Abuso de confianza
-Abuso sexual
-Acoso sexual
-Allanamiento de morada
-Amenazas
-Ciberacoso
-Cohecho
-Daño en propiedad ajena
-Delitos electorales
-Delitos en contra de los animales
-Despojo sin violencia
-Discriminación
-Enriquecimiento ilícito
-Fraude
-Hostigamiento sexual
-Peculado
-Robo a casa habitación sin violencia
-Robo a comercio sin violencia
-Robo sin violencia
-Robo a transeúnte
-Violencia familiar
-Violencia familiar equiparada
La FGE resaltó la privacidad y protección de los datos que proporcione el denunciante, en apego a las normas y leyes vigentes en la materia.
Y puntualizó que en los casos en los que los datos aportados resulten imprecisos, erróneos o insuficientes, existen formas de terminación anticipada de la investigación.
En consecuencia, el Ministerio Público podrá abstenerse de investigar, archivar temporalmente o no ejercer acción penal, en términos de lo dispuesto por el Código Nacional de Procedimientos Penales.
Asimismo, que las notificaciones correspondientes serán efectuadas en los términos y formas establecidas por el Código Nacional de Procedimientos Penales.
Y que los datos personales y la información proporcionada por el usuario, puede ser reservada o confidencial y resguardada en términos de Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla y el Código Nacional de Procedimientos Penales.
A decir de FGE con denuncia en línea se acerca el servicio de Procuración de Justicia a la población.
Detalló que, a través de su página institucional, desde cualquier dispositivo con acceso a internet o de los módulos instalados estratégicamente, se pueden denunciar hechos con apariencia de delito.
Con ello se busca reducir el tiempo en la generación de la denuncia y tener la certeza de que ha sido canalizada de manera inmediata.
Destacó que en 2019 se implementó el Sistema de Gestión de Calidad de conformidad con la aplicación de la Norma NMX-CC9001-IMNC-2015/ ISO 9001:2015, en el que certificó el proceso del Registro del Sistema de Denuncia en Línea.
