El rezago digital, a nivel estado en Puebla, es evidente sobre todo en las zonas rurales y municipios alejados, por citar solo un ejemplo, en la Sierra Negra.
La ciudad de Puebla y su zona conurbada, así como Tehuacán, pueden considerarse como la excepción, esto por la infraestructura con la que cuentan y el nivel de desarrollo que se percibe.
Censo 2020
De acuerdo con el Censo de Población y Vivienda 2020, el 70.4 por ciento de las viviendas en el estado no contaban con una computadora, laptop o tableta.
Ello representó que en un millón 204 mil 718 de las viviendas en Puebla, ninguno de los habitantes tenía computadora, laptop o tableta para trabajar.
A nivel estatal, un millón 710 mil 331 viviendas particulares estaban habitadas, y de ellas, un millón 19 mil 357 no tenía acceso a Internet.
Datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), indican que, en 2010, el 14.6 por ciento de los hogares tuvo acceso a Internet, cifra que se elevó a 40.4 por ciento en 2020.
En 2010, el 21 por ciento de los hogares en el estado contaban con algún dispositivo digital, mientras que en 2020 el porcentaje creció hasta 29.6 por ciento del total de viviendas.
Por otra parte, hay que considerar que la adquisición de equipos de cómputo y la instalación de Internet en los hogares se incrementó, como consecuencia de la pandemia de Covid-19.
El home office y la educación a distancia jugaron un papel fundamental en ese proceso.
Endutih 2021
En julio de 2022, el Inegi difundió los resultados de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2021.
El indicador de conexión a Internet en Puebla arrojó que apenas el 55.8 por ciento de los hogares cuentan con el servicio, a nivel país se trata de la cifra, es la novena más baja.
Ello representa que del millón 713 mil 381 viviendas del estado, 956 mil 066 cuentan con acceso a internet, mientras que 757 mil 315 no lo tienen.
En disponibilidad de un teléfono celular, en Puebla el 72.3 por ciento de las personas lo utilizan, el quinto más bajo a nivel nacional.
En términos de población, de los 6 millones 583 mil 278 habitantes de Puebla en 2021, 4 millones 759 mil 709 personas contaban con un teléfono celular, en tanto que un millón 823 mil 569 de habitantes no tenían acceso a uno.
La encuesta estableció que, en el plano nacional, Puebla fue uno de los estados donde sus habitantes tuvieron menor acceso y disponibilidad a las tecnologías de la información, como internet, telefonía, televisión y computadoras.
Además, estableció que ese rezago genera una disminución en la calidad educativa de los poblanos.
En materia de la disponibilidad de televisores en los hogares, la Endutih estableció que el 87.2 por ciento de las viviendas de Puebla cuentan con este aparato electrónico que es usado para el entretenimiento. Esta cifra es la séptima más baja del país.
Del millón 713 mil 381 casas que hay en Puebla, 219 mil 313 no tienen una televisión, pero un millón 494 mil 068 cuentan con al menos un aparato de este tipo.
