La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores es un programa social dirigido a apoyar económicamente a los adultos mayores de 65 años en México, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y reducir la pobreza.
Sin embargo, recientemente han surgido fraudes en los que delincuentes se hacen pasar por personal de la Secretaría del Bienestar, solicitando el NIP de las tarjetas bajo el pretexto de un supuesto cambio de plásticos debido a la transición de gobierno.
Por ello, las autoridades han desmentido cualquier relación entre la transición política y la renovación de tarjetas, y recomiendan no compartir el NIP ni datos personales con nadie.
El único cambio de tarjetas en 2024 ocurrió por la expiración de plásticos con fecha de vencimiento “01/24”.
Por su parte, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) sugiere cambiar el NIP al menos una vez al año para proteger tu cuenta de fraudes.
¿Cómo protegerte de este tipo de fraudes?
Es fundamental que los beneficiarios mantengan su NIP y datos personales en privado, sin compartirlos con nadie, ni siquiera con personas que se identifiquen como empleados de la Secretaría del Bienestar o el Banco del Bienestar.
Ambas instituciones han aclarado que no solicitan este tipo de información ni por teléfono ni en persona.
Asimismo, las autoridades recomiendan que cualquier trámite relacionado con la renovación de tarjetas o programas sociales se realice exclusivamente en los módulos oficiales o a través de los canales autorizados de la Secretaría del Bienestar.
¿Cómo cambiar el NIP de tu tarjeta Bienestar?
Para cambiar el NIP de tu tarjeta del Bienestar, tienes dos opciones: hacerlo en una sucursal del Banco del Bienestar o en un cajero automático.
En ventanilla:
1.-Acude a una sucursal del Banco del Bienestar.
2.-El personal ingresará el número de tu tarjeta en el sistema y verificará tu identidad.
3.-Ingresa el nuevo NIP en un teclado.
4.-Recibirás un comprobante que deberás firmar.
En cajero automático:
1.- Inserta tu tarjeta en el cajero automático.
2.- Ingresa el NIP que venía en el sobre cuando recibiste tu tarjeta.
3.- Selecciona la opción "Cambiar NIP".
4.- Ingresa un nuevo NIP de cuatro dígitos y repítelo cuando se solicite.
5.- Toma el ticket emitido, guárdalo en un lugar seguro y memoriza tu nuevo NIP.
Se recomienda elegir un NIP que no sea fácil de adivinar, evitando fechas importantes o secuencias de números.
¿Olvidaste el NIP de tu tarjeta Bienestar?
Si has perdido u olvidado tu NIP, es necesario acudir a una sucursal del Banco del Bienestar con una identificación oficial vigente y una copia del contrato de la tarjeta. Allí te ayudarán a recuperarlo.
¿Qué hacer si se bloquea mi NIP o tarjeta Bienestar?
Si intentas retirar dinero y fallas al ingresar tu NIP tres veces, deberás esperar 24 horas para que el sistema se restablezca y puedas intentarlo de nuevo.
El NIP se bloquea si sigues intentando ingresar la clave sin esperar las 24 horas recomendadas tras los tres intentos fallidos.
Para evitar bloqueos u olvidos, es aconsejable anotar el NIP en un lugar seguro o compartirlo únicamente con un familiar de total confianza para consultas en caso de duda.
