A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles de la marca Volkswagen que podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.
A continuación, te dejamos algunos de los casos destacados por la Profeco este 31 de julio.
-Volkswagen Gol, Saveiro y Cross Fox
Riesgo: Debido a una elevada humedad del aire en combinación con fuertes cambios de temperatura durante un periodo prolongado, se puede provocar un deterioro del agente propulsor de las bolsas de aire marca TAKATA (airbag).
Consecuencias del Riesgo: En caso de accidente con activación de las bolsas de aire frontales (conductor y copiloto), se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Contramedida: Se revisarán los vehículos y, en caso necesario, se sustituirá el generador de gas de las bolsas de aire frontales, sin costo alguno para los consumidores.
- Unidades Involucradas:
- Volkswagen Gol 2010: 2,516 unidades
- Volkswagen Saveiro 2010: 64 unidades
- Volkswagen Cross Fox 2010: 3 unidades
Total: 2,583 unidades
Acciones:
Se ha emitido información a los Distribuidores Autorizados Volkswagen sobre la ejecución del llamado.
Los propietarios pueden contactar a los Distribuidores Autorizados Volkswagen para obtener información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
-Volkswagen EOS, Eurovan, Passat, Polo y Vento
Riesgo: En caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) marca TAKATA, la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor pudiera desprender pequeños filamentos.
Consecuencias del Riesgo: En caso de accidente y de activación del airbag frontal en el lado del conductor, se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Contramedida: Se revisarán los vehículos y, en caso necesario, se sustituirá la bolsa de aire o el generador de gas, sin costo alguno para los consumidores.
- Unidades Involucradas:
- Volkswagen EOS 2010: 211 unidades
- Volkswagen Eurovan 2008-2009: 5,218 unidades
- Volkswagen Passat 2008, 2009, 2010: 7,151 unidades
- Volkswagen Polo 2013, 2014: 9,384 unidades
- Volkswagen Vento 2014: 41,790 unidades
- Total: 63,754 unidades
Acciones:
Se ha emitido información a los Distribuidores Autorizados Volkswagen sobre la ejecución del llamado.
Los propietarios pueden contactar a los Distribuidores Autorizados Volkswagen para obtener información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
-KIA Sportage
Riesgo: Derivado de un posible mal funcionamiento eléctrico de un fusible, podría presentarse un evento térmico en el módulo HECU (Unidad de Control Hidráulico Electrónico) dentro del compartimiento del motor al estar la unidad detenida.
Consecuencias del Riesgo: Podría presentarse un evento térmico en el módulo HECU dentro del compartimiento del motor.
Contramedida: Se inspeccionará la caja de conexiones dentro del compartimiento del motor y se reemplazarán el fusible múltiple y la cubierta superior.
Unidades Involucradas:
- KIA Sportage 2015-2016: 10,550 unidades
Acciones:
KIA tendrá contacto con los consumidores que hayan adquirido los vehículos involucrados por medio de correo postal, correo electrónico, y/o WhatsApp, a través de los Distribuidores Autorizados KIA.
Los Distribuidores Autorizados KIA informarán sobre la acción de servicio a los consumidores cuyos Números de Identificación Vehicular estén involucrados cuando lleven a servicio sus vehículos.
-Hyundai Palisade Limited Tech
Riesgo: Se podrían presentar cambios erráticos en la transmisión, el encendido del testigo del motor y/o la desactivación automática del sistema ISG.
Consecuencias del Riesgo: Podría comprometerse el funcionamiento adecuado del vehículo y, en circunstancias específicas, presentarse un evento térmico en el controlador de la bomba electrónica de aceite.
Contramedida: Se reemplazará el controlador de la bomba electrónica de aceite.
Unidades Involucradas:
- Hyundai Palisade Limited Tech: 203 unidades
Acciones:
Hyundai contactará a los consumidores para notificarles el llamado a revisión por medio de llamadas a números de teléfono celular, correos electrónicos y SMS- Publicará el llamado a revisión.
