La contraseña del SAT es un requisito necesario para la realización de trámites como la generación del certificado de situación fiscal, facturas electrónicas y declarar impuestos desde cualquier equipo con internet, y en caso de perderla u olvidarla es posible recuperarla.
La única condición para recuperar la contraseña es que haya sido utilizada en los últimos dos años, ya que en caso contrario el SAT la borra y es necesario generar una nueva.
Para recuperar tu contraseña del SAT, se requiere contar con una e.firma o firma electrónica.
Los pasos para la recuperación de la contraseña son los siguientes:
- Ingresar al portal del SAT
- Seleccionar “Otros Trámites y Servicios”
- Desplegar el menú de “Identificación y firmado electrónico”
- Seleccionar la opción “Genera y actualiza tu Contraseña”
Al ingresar a esa ventana se deben seguir los siguientes pasos:
- Da clic en el botón Iniciar
- Seleccionar sí cuento con e.firma
- Ingresa los datos de la e.firma, Contraseña de la clave privada, clave privada (archivo con terminación .key) y el certificado (archivo con terminación .cer)
- Escribir el texto de la imagen del código Captcha
- Generar la Contraseña, la cual debe contener 8 caracteres, (únicamente se aceptan letras y números, por seguridad no se acepta el RFC como Contraseña)
- Confirmar la Contraseña
- Establecer en su caso un correo electrónico personal
- Seleccionr continuar
- Conservar el comprobante de generación o actualización de Contraseña
Esta opción solo está disponiblepara las personas físicas, ya que para las personas morales hay otros requisitos que deben ser cubiertos de manera presencial.
En caso de carecer de firma electrónica, se debe recuperar primero la e.firma, siguiendo estas instrucciones:
Se puede generar o recuperar la contraseña del SAT a través del sitio web SAT ID, que se habilitó durante la pandemia, desde el celular o desde una computadora.
Para ello se debe entrar al portal web del SAT ID y seguir estos pasos:
- Seleccionar el botón de requisitos para validar la información requerida
- Seleccionar el trámite de generación de contraseña
- Seleccionar en el botón de comenzar
- Revisae los términos y condiciones y da clic en siguiente
- Ingresar el RFC, correo electrónico y un número telefónico
- Capturar el código captcha
- Abrir el código que llegará al correo electrónico o vía SMSm, y colocarlo en la línea de captura de SAT ID antes de dar clic en continuar
- Adjuntar una fotografía de tu identificación oficial
- Grabar un video pronunciando la frase que la aplicación indicará.
- Revisar la solicitud de generación o actualización de la contraseña
- Firmar en el recuadro que aparece del modo más parecido a la rubrica que aparece en tu identificación oficial
Se deberá conservar el código que teasigna la aplicación y esperar una respuesta positiva dentro del plazo de cinco días hábiles.
