El Ayuntamiento de Puebla fue reconocido por la cooperación estratégica entre el Ayuntamiento de Puebla y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) como el primer municipio en todo el país en contar con una Ventanilla Digital de Inversiones, pero ¿para que sirve esta Ventanilla Digital?
Se trata de una plataforma a cargo de la Secretaría de Gestión y Desarrollo Urbano que permite a la ciudadanía agilizar hasta 38 trámites de forma digital generando una reducción de plazos de respuesta para trámites de licencia como la de construcción que pasó de 189 días a 76 días.
También se redujeron los requisitos y el número de interacciones del personal del Ayuntamiento para la gestión de los trámites, pasando de 96 a 52 funcionarios.
De acuerdo con el secretario de Desarrollo Urbano, Felipe Velázquez, esto también ha disminuido los casos de corrupción.
Los principales trámites que se pueden ejecutar en esta Ventanilla Digital son la licencia de funcionamiento, hacer el cambio de propietario, el cambio de giro comercial e incluso la baja de dichos trámites para establecimientos sin ventas de bebidas alcohólicas.
Podemos agregar la constancia de Alineamiento y Número Oficial, la Factibilidad y licencia de Uso de Suelo, el dictamen de Integración Vial, sin que ello represente cobros adicionales.
Así como puedes obtener el aviso de apertura de negocio, factibilidad de uso de suelo, reposición de licencia de funcionamiento, permiso para la colocación de anuncio, entre otros.
Para hacer uso de esta plataforma, los interesados deben realizar un único registro en el Padrón de Usuarios Acreditados del Municipio (PUAM):
- Ingresar a www.pueblacapital.gob.mx
- Dar clic en “Trámites y Servicios”
- Ubicar el apartado PUAM
- Consultar los Requisitos
- Proporcionar la información y documentos solicitados
- Al finalizar el registro llegará un correo electrónico con el usuario y una liga electrónica para generar la contraseña para poder ingresar a la Ventanilla Virtual.
